老人酒店喝矿泉水后中毒，家属欲留证据遭拒：水被处理，监控坏了

2月19日，海南三亚。吕先生一家到亚龙湾旅游，岳母饮用酒店提供矿泉水后被诊断为消毒水中毒。当事人家属为了存留证据要求拿回那瓶有问题的水，酒店工作人员矢口否认，称被打扫卫生的处理了。警方联系酒店负责人后，对方说监控坏了，只能按照没有监控进行处罚。