如今90后,甚至00后已成为了各类企业的栋梁之才,这些在新时代出生、成长的年轻人,拥有完全不同于他们父辈的思维方式和行为准则。如何管理这些被称为“知识工作者”的员工,对企业来说是不小的一个挑战。 上个世纪中,泰勒的科学管理在制造业里,将体力工作者的生产效率提高了50倍之多。而对于管理知识员工,却缺乏系统的工具与方法。所以,德鲁克认为:“提高知识工作者的生产率,是21世纪管理学的最大挑战。”“二十世纪,企业最有价值的资产是它的生产设备。二十一世纪,最可贵的资产,会是他们的知识工作者的生产力”。