湖南至广东的一趟高铁多人车票重复，客服：系车型临时变更

2月17日，湖南衡阳。有市民称G9713次列车大量乘客坐席重复，涉及上百人。对此12306客服回应，系车型临时变更，售票系统未作出及时更改，会进行相应补偿。