近日,一位来自河南省济源市的网友发布了一条老人乘坐电梯的视频。老人在商场害怕乘坐电梯,久久站在电梯前不敢下去。好心人见到后主动帮助老人乘坐电梯,经打听才得知老人家有3、4年没有来到城市,对城市十分不熟悉。最后老人家在好心人的帮助下,成功乘坐电梯下楼,温馨一幕令人感动。