近日,我们接到了多位广汽埃安车主的投诉,说车主们的新能源汽车被4S店召回进行例行检测,但检测完拿到车后却发现在未被告知车主的情况下,车辆的电池组竟被更换了,而这一切,4s店均未告知车主实情。这到底怎么回事?一起去看看。