前段时间,陈女士在网上选购了阳台飘窗的垫子,商家发来的图片上,除了垫子还有几个枕头,陈女士觉得价格合适,于是就下了订单。收到货之后,陈女士发现,并没有枕头,于是她点了退货。可没想之后,商家就疯狂打电话骚扰她。