tcl电视机观看过程中炸屏了

通过移动宽带业务员买的32寸电视机，观看过程中炸屏了，售后人员上门不进行专业设备检测就出了一个手写的报告，说是人为的。本人给12315打电话，告诉我自己找鉴定机构进行检测！作为消费者我们上哪里能找到检测机构？看来维权真的难！没有为消费者财产安全进行保护