业主私自搭建雨棚，邻居窗外成垃圾场，该拆吗？找谁维权？

大家好！我是重庆垫江县西湖御景的一名业主，我家住3楼，买的新房子，龙湖物业，2楼邻居私自搭建雨棚，在搭建前，我多次与2楼业主协商，但其态度非常恶劣，仍坚持搭建。我已经向多个部门反应情况，但都不了了之。在此，我想听听网友们的建议，看这种情况怎样维权？