1月11日,重庆。一位顾客之前花799买了件羽绒服,但是回到家越看越不喜欢,还怀疑里面是不是真羽绒。第二天他带着剪掉标签的衣服退货,店员拒绝。随后他表示要当场剪开衣服检查真伪,为防止事态恶化店员报了警。双方承诺,如果是真鸭绒顾客自己承担损失,反之店员退货。剪开后发现为真鸭绒,顾客表示对衣服质量满意,最后双方一同感谢了民警的见证。