1月5日,郑州市民黄女士求助说,她在家附近的药房(河南省康丰医药零售有限公司众泰大药房)给四岁多女儿买了5盒三精葡萄糖酸锌口服溶液,在孩子喝了23支后,她无意间发现药已经过期6个多月。对此,药店起初态度诚恳,但之后药店态度却突然反转,否认此过期药为该店所卖。1月8日,双方来到市场监管所进行现场调解。药店称卖给黄女士的药是在2020年进的,没有过期,其提供的销售与进货记录显示,2020年,药店只进过一次药,对此,监管所负责人表示质疑,“一年就进5盒药,你难道不知道它在有效期内?为什么一开始态度那么诚恳?”