接诉即办：莲竹花园小区里的温暖守护

12月23日，北京市顺义区确认一名无症状感染者。顺义区第一时间对付某某常住小区实施封闭式管理，同步迅速对该小区近2000名居住人员实施全员核酸检测，并对小区内公共空间进行全面消杀。顺义区空港街道迅速组建摸排队伍，莲竹花园社区工作者加班加点，逐户敲门，以面对面方式，开展“地毯式”入户摸排工作，24小时轮流值守。做好居民生活保障生活服务的工作，街道干部驻扎社区居委会，现场接听居民咨询电话，有效稳定了居民情绪。本片记录了从12月23日早上8点到12月24日下午16:18分，32个小时的时间里社区工作人员和居民守望相助，社区工作者奋战在一线的生动故事。