空调买来不到一年频频发出“蟋蟀”声响，业主听得快疯了

近日，湖南长沙市民刘女士向记者反映称，一年前家里购买了一套日立牌风管机空调，可是这一年来空调多次出现故障。刘女士说，空调故障的声音就像蟋蟀叫一样，从一楼到三楼都可以听到，这让她很闹心，而更让她生气的是售后服务的态度。经过记者现场协调，刘女士与湖南新百纳暖通设备工程有限公司签订了一份协议书，双方约定，湖南新百纳暖通设备工程有限公司全额退还刘女士所有费用，并承担拆除以及恢复装修等工程所产生的所有费用。