刘玉芹是安徽人,来杭州已有六年,是156路公交车的夜班司机。每天下午一两点上班,十一点多下班,到家入睡往往已是凌晨一两点。最后几班车时,车上常常只有两三个乘客,但刘玉芹还是全神贯注,她说不管人多人少都要一样开,晚归的乘客常常都是在外打拼的人,想把他们一个个安全送到家。刘玉芹的丈夫也是杭州的一名公交司机,两个女儿在老家,他们希望通过自己的努力工作让生活越来越好。