12月12日,哈尔滨西站一男子坐在候车厅按摩椅上却未扫码消费,按摩椅管理人员前来劝说。男子拒绝消费并回怼:“你这按摩椅摆在这里我就坐了,我们买了票进来的,享受这里的每一项服务。”铁路工作人员回应:按摩椅已经被个人承包了