国务院办公厅日前印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。商业银行在助力老年人跨越“数字鸿沟”、更好满足其金融需求方面已经做出不少尝试。