千万不要买大功率16升以上零冷水的热水器，普通家庭真用不起？

我家的热水器是万家乐牌零冷水16升的，打开水龙头5秒左右有热水，但是天燃气公司的人说，即使是不用那个热水，他也在烧，就想知道没有回水管他怎么烧？