11月23日,湖北宜昌一老人冒雨用现金交医保被拒引发热议。视频中,工作人员告诉老人“这里不收现金,要么告诉亲戚,要么你自己在手机上支付。”24日,宜昌市医保局回应称,村、社区一级有代收代缴医保的职责,该社区工作人员对政策掌握不到位。事情发生后,秭归县相关部门工作人员上门为老人办理了居民医保。目前,医保局正和当地医保部门、宣传部门共同调查处置中