11月20日,吉林蛟河,网曝白石山火车站售票处在运营时间紧闭大门,不让乘客入内,当时天气恶劣,正在下雪。据悉,白石山火车站冬至后运营时间为8:20至16:00,该女子前往售票厅的时间为11时。白石山火车站工作人员表示,当时正在吃饭,听到该乘客有进站需求就赶回来了,火车站小,且只配有一名客运员,人员紧张,中午吃饭都会尽快解决。