上海浦东,79岁的徐奶奶手写了一封感谢信,信中记下43位为他们送货上门的外卖小哥名字。徐奶奶和老伴住在6楼,下楼不便;附近的小哥都认得她,因为每次送上楼时,奶奶都会提前开门、在门口等着,“特别温暖”。奶奶说,提前开门只是举手之劳。