蛋壳回应“私人收款办退租”：勿轻信，退租办理进行中

11月19日，针对“近期有个别人以帮助办理退租结算为由私下额外收取手续费”的情况，蛋壳公寓回应：不要轻信，以免造成经济损失；所有的退租办理均在有序进行中。