解决win10无法识别移动硬盘，提示“设备描述符请求失败”

win10系统插入移动硬盘，出现“无法识别的USB设备”，设备管理器提示“设备描述符请求失败”，此时，打开系统的“服务”窗口进行设置，打开“服务”窗口的方法主要有，第一种方法右键点击“我的电脑”，在弹出的菜单点击“管理”，在弹出的新窗口单击“服务和应用程序”，然后再点击二级菜单“服务”；第二种方法，右键点击“开始”菜单，再点击“搜索”，输入“服务”，点击打开“服务”程序；第三种方法，打开运行窗口，输入“services.msc”并确定。打开“服务”窗口后，找到“Plug and Play”服务，双击打开，点击“停止”按钮，等待服务停止，完成后再点击“启动”按钮，重新启动服务，等待启动完成后，之后等待计算机重新识别移动硬盘，便可正常使用。