家住朝阳区通惠家园的业主张先生遭遇下水管道返水,把家里的家具全给泡了。张先生表示造成家中一片狼藉的原因是由于发生堵塞后一楼业主不给开门,导致整栋楼停水30多个小时。一楼业主却说是三楼漏水到二楼,跟自己没关系。物业表示,主管道确实在一楼业主家客厅,当时如果配合物业维修,确实能够避免返水情况。律师表示:一楼业主不开门造成损失扩大,应该承担相应的赔偿责任。