10月29日,山西太原市民申先生反映,其母亲使用20多年电信号忽然停机,整个人像是失联了。事后他得知,还有100多个号码有同样遭遇,至今停机原因也不清楚。随后,中国电信客服人员回应称,其母亲手机号被临时封停是因频繁发送垃圾诈骗短信。但申先生表示,母亲只发过一条短信,以前从未遇到过类似事情。目前,双方经过协调,其母亲手机号已重新开通。