我去银行申请注销信用卡,然后他们让我打电话自己去注销,说他们不管那个业务。打电话之后会给你设置各种圈套障碍,看视频你就知道了,电话语音里让你输入各种,但事实上都是圈套障碍。 接通人工电话的过程,非常艰难,这种设置是认为故意的。 让你加入信用卡的时候,用各种销售技巧拉进来,之后想退出就不是那么容易了。 直接去找银行大堂经理吧,简直就是故意为难。 让客户增加退出的成本,减少加入成本,企业用这种耍小聪明的方式,换取了最基本的信誉,值不值得?有没有自信?客户不需要走了非得用这种方式挽留,非要用这种死缠烂打才能做个了结。无语了