叮咚买菜：做生鲜电商，复购率比流量更重要

上海交通大学第二届“安泰交响”高峰论坛上，叮咚买菜联合创始人俞乐女士发表主题演讲：《叮咚买菜的商业逻辑和认知》，她提出对于高频需求而言，复购率远比流量重要，流量是加法，而复购率是乘法。电商常用的冲客单价、冲单量和营收等手段，在生鲜电商领域只是花架子，这在确定性规模面前不堪一击。