9月21号,李女士在网上购买了一只二手的劳力士腕表,花了三万多元,商家描述这只手表“九八成新”。收到货后,李女士对手表的成色不满意,第二天就向商家申请了退款,不料退货遇到麻烦,商家要求她支付1000元的手续费,这让她不能认同。