在职场当中作为一个部门的负责人,难免会与经常与部门的员工进行沟通,但是往往我们会面临一种情况谈了半天并没有达到我们想要的效果,员工也觉得这样的谈话没有必要,那么怎么做才能够达到有效沟通呢,这个时候你就需要启用秘密武器—“心灵扳机”,直击员工的心灵深处,探寻问题的根本,从根源解决问题。