本期看点:重塑顾客满意度,12个接触点仅抓顾客关注和需求点。根据商圈情况,4步做好关键环节,将有限资源发挥到最大化价值。 区K-区锐强,28年大型连锁企业运营管理经验,国内10家知名连锁餐饮品牌咨询导师,自创连锁餐饮品牌-熹素素食、洛奇先生餐吧。他将分析、点评餐饮市场趋势及真实案例,解答广大餐企老板经营疑惑、发展难题与瓶颈痛点,提供可落地的实操方案。