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千芥子
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你需要知道的 | 售后服务流程执行要点
原创
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2020-09-09发布
课程要点： 1.时间节点安排（个人形象，动作行为，环境内务，车辆盘点） 2.服务流程执行要点（预约，接待，诊断，估价，交车） 3.客户满意度提升（客户看到什么，客户听到什么，客户感到什么）
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