8月26日上午7点半左右,厦门滴滴司机林师傅接了个拼车单,准时去接第一位乘客,却被告知已搭乘其他车辆走了。在他的要求下,乘客答应会取消订单,但半个多小时都没动静。无奈,林师傅只好不断给乘客、平台客服打电话,折腾了近一个半小时才取消。 虽然客服对林师傅说,遇到这样的订单,直接取消后等判责就可以。但林师傅以前因为取消订单吃过大亏,分数被扣后几乎接不到单,所以他情愿错过早高峰这样的接单黄金时段,也不敢轻易取消订单。