江西的康女士打算在江西开一家金月汇月子会所,今年1月在西安市未央区金月汇大健康产业管理有限公司签了合作协议,一次性支付24.6888万元的加盟费,但因选址不合适以及疫情响,提出了退款。该公司称需扣除2万元服务费,剩余费用分三次退还,最后一次退款时间是2021年12月底。金月汇公司员工说担心一次性退款后康女士在江西盗用公司品牌或技术开月子会所,所以分三次退款,扣除两万元是因有员工已付出了劳动。康女士担心在退款时间太长,公司若关门了或其他意外发生,那么她的损失谁来承担。