今年一月份,彭女士在泉州瑞星奔驰4S店购买了一辆奔驰E260轿跑车,总共花费60多万元。前段时间,一起追尾事故,让这辆新车的后保险杠和左后叶子板被撞受损。然而彭女士反映,就在车辆被保险公司拖到瑞星4S店定损过程中,4S店工作人员却擅自对车辆进行了拆解。那么,事情是否如此呢?