翟鸿燊高品质沟通全集_03

翟鸿燊 高品质沟通 03 内容摘要： 您说的每一句话和您说话的方式将决定您的财富和命运。 1、沟通的品质决定您生命的品质； 2、解析“沟通”； 3、沟通的信念； 4、问问题的十大技巧； 5、问开放式的问题，了解并创造需求；问限制性问题，建立主控；问封闭性问题，锁定成交。 6、沟通的九个策略； 7、十二种练习倾听的方法； 8、如何运用沟能的三个要素； 9、沟通的80/20法则； 10、进入对方心灵的频道； 11、赞美是人际沟通的润滑剂； 12、同理战术。