7月31日下午3点,北京突降大雨,29路公交车司机行驶到北京站东准备进站时,突然发现在路边有位坐轮椅的乘客穿着雨衣正在候车。司机在得知乘客需要坐车时,立刻冒雨下车,放置无障碍踏板,和车上的安全乘务员一推一拉,配合把乘客推上车。虽然车上热心乘客帮忙打伞,但是他还是全身湿透,在安顿好坐轮椅乘客后,司机继续投入运营。