因疫情旅游团被迫取消，消费者遭遇退款难，文旅局介入协调

今年1月份，家住福州的林女士在福建康泰国际旅行社定了春节前去新加坡的旅行团，而后因为疫情，这个团取消了。旅行社表示会退款，现如今林女士有些坐不住了，因为已经7月份了，该退的机票钱却迟迟未见到。