92年的姑娘张璐是南京扬子公交的一名女调度员,她的工作是按照行车计划,并根据当天的排班情况按序发车,有时候遇到突发情况,也要协助驾驶员进行解决,确保车次平稳运行。上班的时候,张璐要负责5条公交线路99辆车的出行,她时时刻刻紧盯电脑上的智能调度系统,时不时询问回到站上的驾驶员路上的状况和客流的情况,实时调度“指挥”着公交运行情况。张璐家离车队距离20公里,上早班的时候3点45分就要起床。这份工作忙起来,电话不停,信息不断,有时难免也会跟公交驾驶员争吵,不过张璐特别乐观,心态也特别好,她说自己的工作非常有意义,“我的工作是合理安排每辆车的发车时间,确保乘客顺利出行,这是比较考验调度员的业务水平的,也特别有成就感。”