德邦快递公司未经收件方同意私自拆快递并且造成货物损坏

订了一批价值万元的咖啡设备货物。(当时发货方在设备原包装上包了保鲜膜并且请师傅又在保鲜膜外打了加固的木架。(有发货方视频为证)。并注明不能倒置。)2020年6月23日德邦快递公司通知收货。结果我到收货现场收货。收货时发现货物原来打的木架和保鲜膜还有货物原厂包装全部拆毁并且设备是倒置状态。我们经过检查发现货物有损坏。投诉内容(快递公司未经收货方同意私自拆去加固包装和原厂包装)我们投诉到德邦总部95353快递公司态度还非常蛮狠。打过好多投诉电话无果。本月24日德邦处理投诉部门来电沟通内容如下(我问:快递公司在未经收货顾客的同意的情况下能否私自拆快递？德邦回复:能)并且拒绝承认侵权和侵犯隐私权的行为以及货物理赔。(有录音为证)希望能对这种知法犯法的行为给于曝光。