网购256G苹果手机到手只有64G？客服：退货须退256G的

福州的小王说，他自己原先有一部64G的iPhone8Plus手机，用下来总感觉这容量经常捉襟见肘。最近正好遇上活动，他就一咬牙在苹果的天猫官方旗舰店下单了一部最新款的iPhone11，内存有256G，然而开机后，小王却傻了眼。怎么回事，一起来看。