近日,东航推出3322元的“周末随心飞”,网友王先生称,他订购此卡后,在购买机票时出现了有余票但无法订票的现象,而用没有随心飞的账号,就可以预定。中国东方航空 App在线客服称王先生符合购买条件,让其多刷新几次,但他始终没有成功,希望东航能给出具体原因。