一场车祸暴露神州租车保险“缩水” ：宣称20万只买了5万

2017年9月，冯女士在陕西西安租用神州租车的汽车前往宝鸡去看望朋友，不料中途发生车祸，交警对事故的判定为双方五五折。冯女士考虑到神州公司在APP上承诺20万的三者险，所以便以为对方已经通过神州租车进行了赔付。但今年4月，冯女士接到法院的电话，被告知自己被对方以第二被告起诉，要求和第一被告等被告赔偿他88万余元。法官告诉冯女士：“这个车就相当于在裸奔，就买了5万块的三者险。”冯女士表示非常震惊，因为自己在神州租车APP里的保险条款中看到，第三者责任险明明白白写着20万。随后，冯女士联系神州租车客服，客服表示，在保险公司确实只买了5万元的三者险，"但是另外15万是我们神州自赔的，我们给您承诺的是20万。"随后，记者以用户的名义，联系了神州租车400客服，查询了近期记者租用车辆的保险信息。记者发现，自己近期租的车保险也均为5万元。