我与2017年双十一买的指纹锁，用到现在，安装第一年出现了锁不住的情况，夏天空气对流，门自动开了，还好是白天人在家，第二年也就是去年出现打不开门，指纹，密码都无法打开，客服连续更换了2块主板，一个电池盒，今年5月份出现打不开门，用机械钥匙转动后问题消失，昨天突然发现门不需要密码，指纹，钥匙按压门把手就开门了，现在试了一下不通电照样可以开门！！！客服一直未派人处理！！！德施曼，你们的产品是门锁，现在没锁没用了，和敞开大门有什么区别，售后如此，怎么让人安心使用！！
