2019年11月份,济南市民柏先生经朋友介绍,在高新区金达路上的一家汽车超市,花20万订购了一辆本田冠道汽车,可是半年时间过去了,柏先生还没能提到自己心仪的车辆。更让他气愤的事,销售方对他的屡次交车承诺,竟然无一兑现。