5月12日,湖北武汉有网友晒出自己购买一网红饮品存在虚假包装宣传,大杯小杯目测容量几乎一样,质疑大杯空底包装欺骗消费者。通过网上搜索发现,全国各地吐槽这款奶茶并不是个别现象,有网友拆开大杯包装发现其底部是空的,并且与小杯同高。对此,该连锁店官方客服回应,大杯小杯菜单上有标准,大杯600毫升,小杯是500毫升(450)毫升,不存在虚假宣传。大杯设计底部空心,主要是怕顾客烫手。