《青瓷》王志文发展客户关系、建立个人信任的技巧你看懂了吗？

在B2B大客户营销体系的底层商业逻辑中，客户关系是挖掘需求、确认方案和呈现价值的基础要素。任正非说：“在华为，客户关系是第一生产力”。在大客户关系规划与管理以及销售项目运作中，给大家分享四种常见的建立信任的方法： 一、是找到和客户的“共有标签”，其目的就在于成为客户的“自己人”。 二、是通过我们的专业能力，帮助客户满足职业需求。比如帮客户承担责任、协助其职业发展、成为可信赖的咨询顾问等等。 三、是解决客户的家庭问题。越是客户力所不及、同时又很重要的事情，就越是极佳的切入点。 四、是要留意营造温馨舒适的交流环境。这一点其实更像是一个注意事项，在放松舒适的状态下，更容易了解到客户的真实想法与实际需求。 下面我们就以电视剧《青瓷》片段为例，为大家讲解剧中王志文饰演的主人公张仲平是如何做客户关系、建立个人信任的。