5月6日贵州贵阳龙洞堡机场内,山东航空工作人员与旅客起冲突,两人在现场互相殴打。5月7日据山东航空通报:经机场公安调查,认定双方均有责任,公司将依据相关规定对涉事员工作出处理,对因事件造成的影响表示诚挚歉意,同时将进一步加强管理。