5月5日,山西太原。一名顾客在瑞幸咖啡使用优惠券后3块钱点了一杯奶茶,觉得口味不好就在瑞幸app上评价“不好喝”。后遭到店员回电质问:“3块钱还想喝什么?肯定比你在外面3块钱买的奶茶好喝。投诉后瑞幸客服称店员已认识到错误并将合理处罚,还将送一张免费饮品券。