5月4日下午15点左右,在郑州市农业路与中州大道公交厂区,公交车车长李峰返回公交场区时,突然从车厢里传来了声“我要找姐姐”。一个三四岁左右的小女孩躺在车厢的地板上哭着打滚,嚷嚷着找姐姐。李峰赶紧走下驾驶位安抚小女孩,想着先将小女孩带回调度室再帮她找寻家人。妹妹走失后,姐姐没敢告诉爸妈,自己赶紧跑到公交场区来找妹妹,刚好遇到了被公交车长带回来的妹妹,最后两个人高兴的拥抱在一起。