新业主无法开车进小区，只因原业主公摊水电费没结清？

2019年，福州的陈女士将位于仓山区江南水都杰座的一套单元房出售了，过户手续办好之后，陈女士打算和物业进行新旧业主的交接手续，但是物业拒绝办理，甚至将新业主的车辆拦在小区门外，这是怎么回事呢？