由于北方暴雪大幅降温,黑龙江省规定延长供暖期至4月底,但是大庆市萨尔图区等很多小区已连续三天没有感觉到任何温度,暖气都是冰凉的,并且还在新闻媒体发布大庆市延长供暖至4月底,很多小区居民投诉,供热单位都以回流水温过低、正在调试呢、热电厂注水不够等多种理由答复,年年出现各种问题导致居民供暖质量打折扣。很多居民都感冒了,现在是抗议期间感冒了都必须去医院做新冠病毒检测,这不是增加了聚集性感染风险吗?而且还极大浪费了国家物资和资金。作为一个专业的供热单位如何才能保证质量正常供暖都不明白吗?是不是存在失职问题?