4月13日,河南郑州B2路公交车长程金星接到来自的延津县的刘女士的求助,称其乘车时不慎遗失存放重要证件的档案袋,但是打车追赶时,却错追上程金星的车。据刘女士介绍档案袋内放有身份证、户口本、学位证等重要证件,原本打算带着证件去落户郑州,不曾想却被自己落在了公交车上。程金星让刘女士留下联系方式,待找到后在于其电话联系。很快,当天中午13时,刘女士便接到电话,随后就赶到调度室领取自己遗失的物品。